תקנון אתר
עודכן לאחרונה בתאריך: 05.04.2026
ברוכים הבאים לאתר www.woocommerce-933314-6343433.cloudwaysapps.com
האתר מופעל על ידי שרבינה סולימן זדה ומיועד להצגת מידע, שיווק ומכירה של מוצרים ו/או שירותים כפי שיוצעו באתר מעת לעת.
השימוש באתר, לרבות רכישה באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים את הסכמת המשתמש לתנאי תקנון זה.
1. פרטי העסק
שם העסק: שרבינה סולימן זדה
שם האתר: www.woocommerce-933314-6343433.cloudwaysapps.com
טלפון ליצירת קשר: 052-5296260
דוא"ל: shervinah9551@gmail.com
2. כללי
2.1 האתר מאפשר רכישה של מוצרים ו/או שירותים כפי שיופיעו בו מעת לעת.
2.2 בעלת האתר רשאית לעדכן בכל עת את היצע המוצרים, השירותים, המחירים, תנאי הרכישה, המבצעים ותנאי התקנון, לפי שיקול דעתה.
2.3 נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש או ההזמנה.
2.4 השימוש באתר מותר למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד, או למי שמחזיקים באישור כדין לבצע רכישה.
3. המוצרים והשירותים המוצעים באתר
3.1 באתר ניתן לרכוש מוצרים פיזיים, מוצרים דיגיטליים, קורסים, מפגשים, ייעוצים, סדנאות ו/או שירותים נוספים, בהתאם למפורט בכל עמוד מכירה.
3.2 לכל מוצר או שירות יוצגו, ככל הניתן, תיאור, מחיר, תנאי אספקה ופרטים מהותיים נוספים.
3.3 התמונות, ההדמיות, התכנים והתיאורים באתר נועדו להמחשה בלבד. ככל שקיימת טעות סופר, טעות בתיאור, טעות במחיר או אי-התאמה אחרת, בעלת האתר תהיה רשאית לתקן את הטעות, לעדכן את ההזמנה או לבטלה, תוך השבת כל סכום ששולם בפועל, ככל ששולם.
4. ביצוע הזמנה
4.1 ביצוע הזמנה באתר ייעשה באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים בעמוד הרכישה.
4.2 השלמת ההזמנה כפופה למסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
4.3 מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה, האספקה או יצירת הקשר עם הלקוח.
4.4 לאחר קליטת ההזמנה, יישלח אישור קליטה ראשוני. אישור זה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לביצוע העסקה.
4.5 העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר אישור חברת הסליקה ו/או לאחר אישור סופי מאת בעלת האתר, לפי העניין.
5. מחירים ותשלומים
5.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת.
5.2 המחירים כוללים מע"מ ככל שחל על פי דין, אלא אם צוין במפורש אחרת.
5.3 בעלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת, אולם המחיר שיחול על הזמנה הוא המחיר שפורסם בעת השלמת ההזמנה.
5.4 התשלום באתר יתבצע באמצעי התשלום שיוצעו באתר מעת לעת.
5.5 במקרה שבו עסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי ו/או ספק הסליקה, ההזמנה לא תושלם.
5.6 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים, לרבות חשש לשימוש בלתי חוקי, מסירת פרטים שגויים, חוב קודם, או כל מקרה שבו קיים חשש לפגיעה בפעילות התקינה של האתר.
6. אספקה ומשלוח
6.1 אספקת מוצרים פיזיים תבוצע בהתאם לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה ובכפוף למדיניות המשלוחים שתופיע באתר.
6.2 זמני האספקה הם משוערים בלבד, ויכולים להשתנות עקב עומסים, חגים, כוח עליון, עיכובים מצד חברת המשלוחים או נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר.
6.3 במקרה של אספקת שירות, מפגש, קורס או מוצר דיגיטלי, יימסר ללקוח המידע הרלוונטי בדבר מועד הגישה, מועד ההשתתפות, או דרך קבלת השירות, כמפורט בעמוד הרכישה.
6.4 ייתכנו אזורים שאליהם לא ניתן לבצע אספקה, או שיחולו לגביהם תנאי אספקה מיוחדים.
7. ביטול עסקה, החזרות והחזרים כספיים
7.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.
7.2 בקשת ביטול ניתן להעביר באמצעות טלפון או דוא"ל:
טלפון: 052-5296260
דוא"ל: shervinah9551@gmail.com
7.3 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, בעלת האתר תהיה רשאית לגבות דמי ביטול כדין, ככל שהדין מאפשר זאת ובהתאם לסוג העסקה.
7.4 לא ניתן לבטל עסקה במקרים שבהם הדין אינו מקנה זכות ביטול, לרבות במוצרים או שירותים מסוימים שהוחרגו בחוק, במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, או בתכנים דיגיטליים ו/או שירותים שהחלה אספקתם, הכל לפי הדין החל ולפי אופי המוצר או השירות שנרכש.
7.5 במקרה של ביטול כדין, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ובמועד הקבוע בדין.
7.6 החזרת מוצר פיזי, ככל שהדבר רלוונטי, תיעשה כשהוא שלם, ללא שימוש, ובצירוף אסמכתא לרכישה, והכל בכפוף להוראות הדין.
8. אחריות
8.1 בעלת האתר תפעל לספק את המוצרים והשירותים כפי שתוארו באתר ובאופן מקצועי וסביר.
8.2 האחריות למוצרים ו/או לשירותים, ככל שקיימת, תהיה בהתאם לדין ובהתאם למה שיפורט בעמוד המוצר או השירות.
8.3 מובהר כי תכנים, קורסים, מפגשים, ייעוצים, תהליכים אישיים, תכנים רוחניים, נומרולוגיים, טיפוליים, התפתחותיים או אימוניים אינם מבטיחים תוצאה מסוימת, והם אינם מהווים התחייבות לתוצאה אישית, רפואית, נפשית, כלכלית או אחרת.
8.4 אין בתכני האתר ו/או בשירותים הניתנים דרכו משום אבחון רפואי, טיפול רפואי, חוות דעת פסיכיאטרית, ייעוץ משפטי או ייעוץ פיננסי.
9. קניין רוחני
9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סרטונים, קבצים, קורסים, מערכים, תכנים גרפיים, סימנים מסחריים, לוגואים וחומרי לימוד, שייכות לבעלת האתר בלבד או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.
9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג, למסור לצד שלישי, לעבד, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.
10. שימוש אסור באתר
המשתמש מתחייב שלא:
10.1 לבצע שימוש בלתי חוקי באתר;
10.2 למסור פרטים כוזבים;
10.3 לבצע פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר;
10.4 להחדיר קוד זדוני, וירוסים או כל אמצעי העלול לגרום לנזק;
10.5 לעשות שימוש בתכני האתר בניגוד להוראות התקנון או הדין.
11. הגבלת אחריות
11.1 האתר והשירותים שבו ניתנים כפי שהם.
11.2 בעלת האתר לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי שייגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על תכניו, או עקב מניעה זמנית של גישה לאתר.
11.3 בעלת האתר אינה אחראית לשיבושים שמקורם בגורמים חיצוניים, לרבות חברת סליקה, ספק אינטרנט, שירותי אחסון, חברות משלוחים או תקלות תקשורת.
12. אבטחת תשלום
12.1 האתר עושה שימוש באמצעי סליקה מאובטחים ו/או בעמודי תשלום מאובטחים של ספקי סליקה חיצוניים.
12.2 פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים באתר עצמו, אלא מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, בהתאם למנגנון הסליקה שיופעל באתר.
12.3 למרות האמור, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או תקלות, ובעלת האתר תעשה מאמצים סבירים לשמירה על סביבת רכישה בטוחה.
13. פרטיות
13.1 השימוש באתר כפוף גם למדיניות פרטיות נפרדת, ככל שתפורסם באתר.
13.2 תקנון זה אינו מחליף מדיניות פרטיות, אלא מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר.
14. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע להזמנות, ביטולים, שירות או תפעול האתר, ניתן ליצור קשר:
שרבינה סולימן זדה
טלפון: 052-5296260
דוא"ל: shervinah9551@gmail.com